ATLANTA, 14 mars 2023 (GLOBE NEWSWIRE) — Dassian, le chef de file des solutions d’affaires intégrées de bout en bout pour les industries réglementées, est heureux d’annoncer l’ajout de ses services de gestion de l’innovation (IMS) à son portefeuille de pointe.
La nouvelle solution est une extension du support de maintenance des produits de Dassian, conçu pour alléger le fardeau des équipes de support internes et aider les entreprises à maximiser les avantages de leur solution Dassian.
Avec des décennies d’expérience à son actif, l’équipe IMS fournit aux utilisateurs un support à la demande pour mieux comprendre et gérer leurs opérations quotidiennes, qu’il s’agisse d’aider à la mise en œuvre, de prendre en charge les problèmes de ticket de support commercial standard ou de trouver des moyens d’améliorer la productivité et les processus métier.
« Depuis plus de 20 ans, l’équipe de Dassian aide les organisations à conduire leur transformation et à rester conformes aux réglementations complexes imposées par le gouvernement », a déclaré Lauren Johnson, responsable des services gérés innovants chez Dassian. « En étant une extension directe des équipes de soutien de notre partenaire, ce nouveau service fera passer ces efforts à un niveau supérieur. Cela change vraiment la donne pour les entreprises qui cherchent à mieux gérer leurs opérations quotidiennes et à rationaliser leurs processus afin que leurs équipes puissent se concentrer encore plus sur l’innovation. »
Contrairement aux services de gestion des applications (AMS) traditionnels, IMS fournit aux utilisateurs des experts de pointe qui offrent un soutien personnalisé avec des temps de réponse proches de l’immédiat. En tant qu’OEM de leurs logiciels, l’équipe Dassian connaît les solutions sur le bout des doigts et n’a pas à compter sur des personnes externalisées qui ne sont souvent pas équipées pour fournir le même calibre de service.
L’objectif d’IMS est de permettre aux utilisateurs de se sentir prêts à effectuer leurs opérations quotidiennes sans avoir à franchir des obstacles pour financer de petits changements utiles ou à se soucier du recrutement, de l’embauche et de la rétention de talents pour soutenir la mise en œuvre de Dassian et les demandes de service en cours.
Pour en savoir plus sur la solution IMS, cliquez ici.
À propos de Dassian
S’appuyant sur plus de 20 ans d’expérience, Dassian aide les entreprises à prendre de meilleures décisions commerciales en créant des processus métier interfonctionnels et un flux connecté de données en temps réel. Qu’il s’agisse de gestion des contrats, de comptabilité de gestion, de gestion de programme ou de comptabilité des articles, leur suite de solutions de bout en bout aide les équipes à naviguer dans chaque projet du début à la fin, tout en respectant des réglementations complexes et en réduisant les dépenses à chaque étape du processus.
Le contenu est de Globe Newswire. Headlines of Today Media n’est pas responsable du contenu fourni ou des liens liés à ce contenu. Headlines of Today Media n’est pas responsable de l’exactitude, de l’actualité ou de la qualité du contenu.